Os impactos da introdução de novas tecnologias têm sido sentidos em diversos aspectos das empresas e da sociedade. Esta pesquisa se concentra nos impactos dessas tecnologias na realização do trabalho. Foram identificados pontos comuns e as preocupações mais freqüentes, em especial com relação ao nível de emprego, à desqualificação profissional e às exigências por novos padrões de gestão. São apresentados, também, os títulos que abordam as medidas destinadas a atenuar os impactos negativos e a fortalecer os positivos.

The introduction of new technologies have noticeable impacis on most segments of business and society. This survey focuses on the impacts of such technologies on the human work. Several common points and the most frequent apprehension have been identified, specially those related with employment, professional deskilling and new management patterns needed to cope with the renewed forms of doing the jobs. The items that discuss measures to soften the negative impacts and to enhance the positive ones are also presented.